FAQ
Concernant nos patchs
De quoi sont faits vos patchs anti-âge ?
Nos patchs sont fabriqués en silicone de qualité , super doux pour la peau. Ce matériau aide à maintenir la peau hydratée et lisse, tout en réduisant l’apparence des rides. Bref, une peau plus jeune, plus belle !
Quel adhésif utilisez-vous pour maintenir les patchs en place ?
On utilise un adhésif en silicone qui est hypoallergénique et très doux. Pas de souci pour les peaux sensibles ! C’est l’assurance d’une peau protégée et régénérée.
Les patchs sont-ils sûrs à utiliser ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sûrs, hypoallergéniques et de haute qualité. Nos patchs en silicone, sont recommandés pour tous les types de peau, y compris les plus sensibles.
Les patchs sont-ils naturels ?
Nos patchs ne sont pas entièrement naturels, mais ils sont fabriqués sans produits chimiques agressifs. Pas de parabènes ni de parfums, juste des ingrédients doux et efficaces.
Fonctionnement
Comment fonctionnent vos patchs ?
Nos patchs travaillent pendant que vous les portez ! En agissant sur la peau, ils empêchent les rides de se creuser, tout en boostant l’hydratation. C’est comme un petit traitement de choc pour votre peau !
Combien de temps dure l’effet anti-âge ?
Les résultats durent aussi longtemps que vous continuez à utiliser les patchs. Une fois que vous les retirez, la peau est instantanément plus lisse et hydratée, et à long terme, vous verrez une peau plus ferme et moins marquée.
Pourquoi mes patchs ne collent-ils pas ?
Vérifiez que vous avez bien retiré la pellicule plastique protectrice et que votre peau est bien propre et sans crème. Si ça ne colle toujours pas, peut-être que vos patchs ont été utilisés trop de fois. Pas d’inquiétude, on envoie toujours de nouveaux patchs pour vous !
Utilisation
Qui peut utiliser vos patchs anti-âge ?
Nos patchs sont parfaits pour tous ceux et celles entre 35 et 65 ans qui cherchent à réduire les rides et à garder une peau plus jeune. Et bien sûr, ils sont sûrs à utiliser pendant la grossesse ou l’allaitement, mais on vous recommande toujours de consulter votre médecin si vous avez un doute.
Puis-je les porter la nuit sans perturber ma routine ?
Pas de souci ! Vous pouvez continuer votre routine de soins habituelle. Appliquez vos patchs sur une peau propre et sèche, puis laissez-les agir toute la nuit. C’est l’idéal pour réveiller une peau toute fraîche et pleine d’éclat !
Combien de fois puis-je utiliser mes patchs ?
Chaque pack contient environ 15 à 20 utilisations, selon votre type de peau. Vous pouvez les utiliser tous les soirs ou juste avant un événement spécial pour un effet lissant immédiat.
À quelle fréquence faut-il les utiliser ?
Plus vous les utilisez régulièrement, plus les résultats sont visibles ! Vous pouvez les utiliser tous les soirs ou bien quelques fois par semaine, selon vos besoins et votre emploi du temps.
Puis-je laver mes patchs ?
Oui, bien sûr ! Il suffit de les laver avec de l’eau tiède et un peu de savon doux. Évitez les produits agressifs pour ne pas abîmer l’adhésif. Ça les gardera comme neufs !
Que faire si mes patchs sont trop grands ?
Si vous souhaitez les ajuster, vous pouvez couper délicatement les patchs pour les adapter à la forme de votre visage ou de votre décolleté. C’est super pratique !
Puis-je porter vos patchs pendant la journée ?
Oui, c’est tout à fait possible ! Pour des effets rapides, vous pouvez les porter pendant 1 à 2 heures avant un événement ou même sous le maquillage pour un effet lissant immédiat. Très pratique quand vous avez besoin de faire bonne impression !
Vos patchs sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Nos patchs sont hypoallergéniques, donc parfaits pour les peaux sensibles. Si vous avez une allergie au silicone, on vous conseille de ne pas les utiliser. Mais pour tous les autres, c’est un vrai soin de la peau !
Commandes et livraisons
Puis-je retourner ou échanger mes produits ?
Si vous n’êtes pas satisfait, pas de panique ! Vous avez 14 jours pour retourner ou échanger vos produits. Notre équipe est là pour vous aider et s’assurer que vous soyez heureux avec votre achat !
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après avoir passé votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez l’utiliser pour suivre l’avancement de votre colis sur le site de la société de livraison.
Pourquoi ma commande prend-elle du temps à arriver ?
Nous travaillons directement avec des producteurs à l’international pour vous offrir les meilleurs prix, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs. Nous vous envoyons un numéro de suivi dès l’envoi de votre colis afin que vous puissiez suivre son avancement.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Une fois la commande validée, il est difficile de la modifier. Si vous avez fait une erreur, contactez-nous le plus rapidement possible, et nous essaierons de faire les ajustements nécessaires avant l’expédition.
Que faire si je reçois un produit endommagé ?
Si vous recevez un produit endommagé, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement selon votre préférence.
